Accessibilité & EAA

Audit d'accessibilité offert — votre site est-il conforme à la loi ?

Depuis juin 2025, l'European Accessibility Act rend l'accessibilité numérique obligatoire pour de nombreux services en ligne : e-commerce, réservation, billetterie, services bancaires. Notre audit d'accessibilité offert évalue un échantillon représentatif de votre site selon les critères RGAA et WCAG 2.1 AA, et vous dit clairement si vous êtes concerné, conforme, ou exposé.

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Êtes-vous concerné par l'obligation ?

L'EAA vise les services numériques destinés aux consommateurs : vente en ligne, réservation, billetterie, banque, transport, communication électronique. Les micro-entreprises de services (moins de 10 salariés et moins de 2 M€ de chiffre d'affaires) bénéficient d'une exemption — mais l'accessibilité reste un avantage commercial : 12 millions de Français vivent avec un handicap, et un site inaccessible leur ferme la porte.

La première partie de l'audit est une analyse d'assujettissement : nous déterminons si votre activité entre dans le périmètre de la loi, et avec quelles obligations.

Ce que l'audit vérifie concrètement

Sur un échantillon de vos pages clés (accueil, parcours d'achat ou de contact, formulaires), nous contrôlons les critères RGAA/WCAG 2.1 AA les plus décisifs : contrastes de couleurs, alternatives textuelles des images, navigation au clavier, structure des titres, étiquetage des formulaires, compatibilité avec les lecteurs d'écran.

Les vérifications automatisées sont appuyées par Konforme, l'outil d'audit d'accessibilité développé par Kayzen, puis complétées par des contrôles manuels — car aucun robot ne juge la pertinence d'un texte alternatif ou la logique d'une navigation.

Et après l'audit ?

Vous recevez un rapport qui situe votre taux de conformité estimé, liste les non-conformités par criticité et propose un plan de mise en conformité chiffré. Si des corrections s'imposent, la même équipe peut les réaliser puis produire la documentation de conformité — déclaration d'accessibilité incluse. Pour une mise en conformité complète, consultez notre page dédiée à la conformité EAA.

Ce que vous recevez

  • L'analyse d'assujettissement : êtes-vous légalement concerné, et comment
  • Le taux de conformité estimé de vos pages clés (RGAA / WCAG 2.1 AA)
  • La liste des non-conformités classées par criticité
  • Le plan de mise en conformité, chiffré
  • Un échange téléphonique pour commenter les résultats
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FAQ — Accessibilité & EAA

L'audit offert évalue un échantillon représentatif de pages pour vous donner un niveau de risque et un plan d'action. L'audit RGAA complet, lui, couvre l'intégralité des critères sur l'ensemble de l'échantillon réglementaire et aboutit à une déclaration d'accessibilité — c'est une prestation formalisée, chiffrée après l'audit offert.

Non. Beaucoup de non-conformités sont des corrections simples : contrastes, textes alternatifs, structure des titres. L'audit distingue ce qui se corrige en quelques heures de ce qui demande une refonte de composants — et chiffre les deux séparément.

Selon les cas : sanctions administratives pouvant atteindre plusieurs dizaines de milliers d'euros, injonctions de mise en conformité sous astreinte, et plaintes de consommateurs. Au-delà du risque légal, un site inaccessible exclut une partie réelle de votre clientèle.
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