SER & BAT
Zwei Zielgruppen, eine Website: Privatkunde und Sozialwohnungsträger lesen nicht dieselbe Seite.
- Jahr
- 2026
- Umsetzung
- 3 Wochen
- Stack
- Next.js · React · Tailwind · Vercel
- Design
- Entwicklung
- Lokales SEO
- B2B- und B2C-Texte
- Gründungsjahr
- 2008
- Wege, zwei Argumentationen
- 2
- Lighthouse-SEO
- 100/100
Was gelöst werden musste.
Der Kontext
SER & BAT renoviert seit 2008 Innenräume in Lyon: Trockenbau, Malerarbeiten, Bad, Küche. Das QUALIBAT-zertifizierte Unternehmen arbeitet auch für institutionelle Wohnungsgesellschaften – ICF Habitat, SACVL.
Die Einschränkung
Die beiden Kundengruppen haben nichts gemeinsam. Privatkunden wollen Referenzen und einen Termin sehen. Wohnungsgesellschaften wollen eine Zertifizierung, institutionelle Referenzen und die Fähigkeit, einen Auftrag zu stemmen. Eine Website, die nur eine der beiden anspricht, verliert die andere.
Die Antwort
Eine Startseite, die klar auf zwei Wege lenkt, und zwei getrennte Argumentationen. Für Privatkunden: die Galerie und das Angebot. Für Geschäftskunden: die QUALIBAT-Zertifizierung, namentlich genannte Referenzen und die Einsatzkapazität. Die Belege sind nicht dieselben.
Die Werte bei der Auslieferung.
Lighthouse-Werte der Live-Website. Wir veröffentlichen sie unverändert: Ist einer niedrig, stehen Ursache und Korrekturplan weiter unten, statt verschwiegen zu werden.
Jede gestalterische Entscheidung – und ihr Grund.
Zwei angekündigte Wege
Eine ausdrückliche Wahl schon auf dem ersten Bildschirm: Privatkunde oder Geschäftskunde. Das Profil des Besuchers zu erraten ist ein Glücksspiel; ihn zu fragen kostet einen Klick und vermeidet die falsche Ansprache.
Die Zertifizierung als Gestaltungselement
QUALIBAT (das französische Qualitätszertifikat für Baubetriebe) ist kein Logo in der Fußzeile, sondern ein Block, der erklärt, was die Zertifizierung abdeckt. Eine Wohnungsgesellschaft kann sie lesen, ein Privatkunde lernt, sie zu lesen.
Namentlich genannte institutionelle Referenzen
ICF Habitat und SACVL werden genannt. Im B2B-Baugeschäft wiegt eine namentliche Referenz zehn generische Argumente auf.
Farbpalette des Projekts
Institutionsblau
#1F4C73
Identität, Weg für Geschäftskunden
Terrakotta
#B95F33
Handlung, Weg für Privatkunden
Hellgrau
#F3F5F7
Hintergrund
Tinte
#1D2126
Text
Typografisches System
Überschriften
Outfit 700
Fließtext
Inter 400
Zwei Akzentfarben unterscheiden die beiden Wege, ohne das typografische System zu wechseln: Besucher wissen, wo sie sind, ohne darüber nachzudenken.
Was unter der Haube steckt.
- Next.js
- React
- Tailwind
- Vercel
Zwei Kontakt-Funnels
Das Formular für Privatkunden fragt nach Raum und Fläche, das für Geschäftskunden nach Auftragsart und Volumen. Ein einziges Formular wäre für beide schlecht gewesen.
Wie die Website gefunden wird.
Getrennte B2C- und B2B-Suchanfragen
„Wohnungsrenovierung Lyon“, „Trockenbauer Lyon 7“ einerseits; „Renovierungsfirma Sozialwohnungsbau Lyon“, „QUALIBAT Trockenbau Rhône“ andererseits.
Firmengeschichte sichtbar
„Seit 2008“ steht in den Titeln und im Markup. In einem Markt, in dem viele Betriebe drei Jahre alt sind, ist Beständigkeit ein ausdrücklich gesuchtes Signal für Solidität.
Was ausgeliefert wurde.
- Startseite – Orientierung
- Privatkunden – Referenzen und Angebot
- Geschäftskunden – Zertifizierung und Referenzen
- Leistungen
- Das Unternehmen seit 2008
- Kontakt
Der Projektablauf.
Segmentierung
Zwei Kundengruppen, zwei Sätze von Belegen.
Design
Orientierung auf dem ersten Bildschirm, farblich unterschiedene Wege.
Entwicklung
Zwei angepasste Kontakt-Funnels.
SEO
B2C- und B2B-Suchanfragen, Firmengeschichte und Zertifizierung ausgezeichnet.
Was man uns oft fragt.
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