KI-Lösungen und Automatisierung in Lyon — Maßgeschneiderte Business-Tools für Ihr KMU

Künstliche Intelligenz im Dienst der KMU in Lyon

KI für kleine Unternehmen entmystifizieren

KI mag komplex und unzugänglich wirken, doch tatsächlich löst sie sehr konkrete Alltagsprobleme von KMU: häufige Kundenfragen automatisch beantworten, Interessenten über Nacht qualifizieren, personalisierte E-Mails verfassen, Verkaufstrends analysieren oder die Lagerverwaltung optimieren. Das ist keine Science-Fiction — es sind Werkzeuge, die heute funktionieren und schon ab dem ersten Nutzungsmonat einen greifbaren ROI erzielen.

Welche Prozesse sollten Sie zuerst automatisieren?

Am rentabelsten lassen sich Prozesse automatisieren, die sich wiederholen, viel Zeit kosten und für Menschen wenig Mehrwert bieten: die Erstqualifizierung eingehender Leads, der Kundensupport der ersten Ebene (häufige Fragen, Öffnungszeiten, Preise), die Terminvereinbarung, die Rechnungsstellung und das Mahnwesen, die Erstellung von Berichten und Dashboards. Durch die Automatisierung dieser Aufgaben kann ein Betrieb mit 5 Mitarbeitenden pro Monat das Äquivalent einer Vollzeitstelle einsparen.

ROI der Automatisierung: was sich wirklich messen lässt

Die Gewinne werden in zurückgewonnenen Stunden gemessen: Qualifizierung von Angebotsanfragen durch einen Chatbot, automatische Buchungserinnerungen, Erfassung und Ablage von Buchhaltungsbelegen. Ihr Umfang hängt von Ihrem Volumen und Ihrem aktuellen Prozess ab — wir schätzen ihn gemeinsam mit Ihnen anhand Ihrer eigenen Zahlen, bevor das Projekt startet, und messen ihn nach der Inbetriebnahme. Wir veröffentlichen keinen typischen Prozentsatz: Kein Ergebnis kann im Voraus garantiert werden.

Unsere KI- und Branchenlösungen

KI-Chatbots für Ihre Website

Unsere KI-Chatbots beantworten nicht nur vordefinierte Fragen — sie verstehen den Kontext, qualifizieren Interessenten und vereinbaren automatisch Termine. Rund um die Uhr verfügbar, bearbeiten sie die Anfragen Ihrer Besucher sofort. Eine Anbindung an WhatsApp, Messenger und Ihr CRM ist möglich. Der Chatbot lernt aus jedem Gespräch und verbessert seine Antworten mit der Zeit. Erfahren Sie, wie ein Chatbot Ihre Unternehmenswebsite bereichern kann.

Automatisierung von Geschäftsprozessen (RPA)

Wir verbinden Ihre bestehenden Tools (CRM, ERP, Buchhaltung, E-Mail, Kalender) zu automatisierten Workflows. Eingesetzte Technologien: Zapier, Make (ehemals Integromat) und n8n für einfache Szenarien; individuelle Entwicklung für komplexe Abläufe. Jede Automatisierung wird dokumentiert, und Sie behalten die volle Kontrolle über die Auslöseregeln.

Automatisierte Angebots- und Rechnungstools

Wir entwickeln maßgeschneiderte Angebots- und Rechnungstools, die sich in Ihre Website integrieren. Ihre Kunden füllen ein intelligentes Formular aus und erhalten sofort eine Schätzung. Das Angebot wird automatisch als PDF erstellt, entspricht dem französischen Recht und wird per E-Mail versendet. Rechnungsverfolgung, automatische Zahlungserinnerungen und Bankabgleich laufen ohne manuelles Eingreifen.

KI-Dashboards und automatisches Reporting

Intelligente Dashboards, die Ihre Daten zu Verkäufen, Website-Traffic, sozialen Netzwerken und Buchhaltung an einem Ort bündeln. Die KI erkennt Trends und Anomalien und leitet Handlungsempfehlungen ab. Ihre Wochen- und Monatsberichte werden automatisch erstellt und versendet.

Integration von CRM und Vertriebstools

Wir verbinden Ihre Website mit Ihrem CRM — Twenty oder Odoo als Open Source oder dem Tool, das Sie bereits nutzen —, damit jeder erfasste Lead automatisch angereichert, bewertet und dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zugewiesen wird. Die KI kann Interessenten qualifizieren, personalisierte Follow-up-E-Mails verfassen und die vielversprechendsten Chancen priorisieren. Erfahren Sie, wie sich das CRM in Ihre Werbestrategie einfügt.

Open-Source-Integration von CRM & ERP (Twenty, Odoo)

Ihre Website verbunden mit Ihren Verwaltungstools

Eine Website, die isoliert vor sich hin läuft, kostet Zeit: Leads werden von Hand abgetippt, Angebote liegen verstreut, Kunden werden in drei verschiedenen Tabellen gepflegt. Wir verbinden Ihre Website mit führenden Open-Source-Verwaltungstools, damit alles automatisch fließt: Jedes Formular speist Ihr CRM, jede Bestellung Ihre Rechnungsstellung, jeder Kunde Ihre zentrale Datenbank. Angebote, Kunden und Rechnungen bleiben zwischen Ihrer Website und Ihren Business-Tools stets synchron.

Twenty: das moderne Open-Source-CRM

Twenty ist ein Open-Source-CRM der neuen Generation, dessen Bedienkomfort mit den besten proprietären Tools am Markt vergleichbar ist — ohne Lizenz pro Nutzer und ohne Herstellerbindung. Wir installieren es, konfigurieren es nach Ihren Vertriebsprozessen und verbinden es mit Ihrer Website: Ihre Interessenten landen qualifiziert in Ihrer Pipeline, bereit zur Bearbeitung durch Ihr Team.

Odoo: das umfassende ERP/CRM für Ihr gesamtes Geschäft

Für Unternehmen, die über das CRM hinausgehen möchten, deckt Odoo die gesamte Verwaltung ab: Angebote, Rechnungen, Lager, Buchhaltung, Personal, Projekte. Wir integrieren Odoo in Ihre Website für eine durchgängige Kette — von der Online-Angebotsanfrage bis zur Rechnung, ohne doppelte Dateneingabe.

Ein konkretes Beispiel: das Jobportal von Hans Leutenegger SA

Für Hans Leutenegger SA haben wir ein Jobportal mit einem an die Verwaltungstools angebundenen Unternehmensbereich entwickelt: Stellenangebote, Bewerbungen und der Austausch mit Partnerunternehmen werden zentralisiert und synchronisiert, ganz ohne manuelle Bearbeitung. Dieses Projekt finden Sie in unserem Portfolio.

Open Source: Ihre Daten bleiben bei Ihnen

Mit Open-Source-Lösungen wie Twenty und Odoo sind Sie von keinem proprietären Anbieter abhängig: keine explodierenden Abos, keine über Nacht gestrichenen Funktionen, keine Daten, die in einer Plattform gefangen sind. Ihre Daten liegen bei Ihnen oder auf der Infrastruktur Ihrer Wahl, und der Code bleibt offen und prüfbar.

Maßgeschneiderte Branchentools: das Beispiel 3D-LIDAR-Kartierung

Ein Dach in 3D vermessen, ohne aufs Dach zu steigen

Kayzen hat ein 3D-Kartierungstool entwickelt, das die öffentlichen Daten IGN LIDAR HD (des französischen Vermessungsinstituts) nutzt, um ein Dach dreidimensional zu rekonstruieren und daraus präzise Maße — Fläche, Neigung, Ausrichtung — direkt online und anhand einer einfachen Adresse abzuleiten. Dachdecker wie Muller Toiture und Aéro Toit nutzen es, um eine Baustelle aus der Ferne zu kalkulieren: weniger Anfahrten für Vorabbesichtigungen, schnellere und zuverlässigere Angebote und ein Verkaufsgespräch, das beim Kunden Eindruck macht.

Ihre Branchenexpertise + unsere Tools = ein messbarer Wettbewerbsvorteil

Davon sind wir überzeugt: Die besten digitalen Werkzeuge entstehen dort, wo Ihr Praxiswissen auf unsere Fähigkeit trifft, es in Software zu übersetzen. Ob Bau, Transport, Gesundheit oder Dienstleistungen — in Ihrer Branche gibt es mit großer Wahrscheinlichkeit eine Expertenaufgabe, die wir mit dem passenden Tool unterstützen können, damit Sie wertvolle Zeit sparen und sich dauerhaft vom Wettbewerb abheben.

Nexus: unsere SEO-Plattform für das KI-Zeitalter

Diese Werkzeugkultur wenden wir auch auf uns selbst an: Kayzen hat Nexus (öffnet in neuem Tab) entwickelt, eine SEO-Plattform für das KI-Zeitalter, die klassische Suchmaschinenoptimierung ebenso abdeckt wie die neuen Sichtbarkeitskanäle (SEO, GEO, AEO, LLMO) — damit Ihr Unternehmen von Google ebenso gefunden wird wie von KI-Assistenten.

Unsere Methode für den KI-Einsatz

Phase 1 — Analyse der bestehenden Prozesse

Zunächst erfassen wir Ihre aktuellen Geschäftsprozesse, um automatisierbare Aufgaben zu identifizieren. Diese Analyse deckt Engpässe, zeitraubende Aufgaben und Potenziale für Produktivitätsgewinne auf. Jeder Prozess wird nach drei Kriterien bewertet: Zeitaufwand, Häufigkeit und Komplexität der Automatisierung. Entdecken Sie unsere umfassende strategische Beratung.

Phase 2 — Konzeption der maßgeschneiderten Lösung

Auf Basis der Analyse konzipieren wir eine technische Lösung, die zu Ihren Anforderungen, Ihrem Budget und Ihrer bestehenden Infrastruktur passt. Ein detailliertes Lastenheft wird vor jeder Entwicklung verfasst und mit Ihnen abgestimmt. Wir setzen auf modulare Architekturen, die es erlauben, im Laufe der Zeit Funktionen hinzuzufügen.

Phase 3 — Einführung und Schulung der Teams

Die Einführung erfolgt schrittweise, Prozess für Prozess, um Ihren Betrieb so wenig wie möglich zu stören. Alle Mitarbeitenden werden mit individuell zugeschnittenen Schulungsunterlagen in die neuen Tools eingewiesen.

Phase 4 — Monitoring und kontinuierliche Optimierung

KI wird mit der Zeit und mit den Daten besser. Wir überwachen die Leistung Ihrer KI-Lösungen kontinuierlich: Lösungsquote des Chatbots, durch Automatisierung gewonnene Zeit, Qualität der Lead-Qualifizierung. Regelmäßige Anpassungen optimieren die Ergebnisse. Mehr über unser Wartungs- und Supportangebot.

Förderung: IA Booster France 2030

Das Programm IA Booster, finanziert durch France 2030 (den Investitionsplan des französischen Staates) und durchgeführt von Bpifrance, der französischen öffentlichen Investitionsbank, begleitet französische KMU und mittelgroße Unternehmen bei der Einführung künstlicher Intelligenz. Es richtet sich an KMU mit 10 bis 2.000 Beschäftigten, die seit mehr als einem Jahr bestehen und mindestens 1 Mio. € Umsatz erzielen: kostenlose Sensibilisierung, anschließend eine Data-KI-Diagnose (10.000 €), die zu 25 % übernommen wird, danach teilweise geförderte Beratung und Umsetzung. Das Programm läuft bis zum 31. Dezember 2026; Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten haben keinen Zugang. Kayzen Web unterstützt Sie bei Ihrem Antrag bei Bpifrance: technisches Lastenheft, Angebot im geforderten Format und Umsetzungsplan.

Für Unternehmen in Auvergne-Rhône-Alpes übernimmt das Programm Atouts Numériques (Region und EFRE) zu 100 % eine Diagnose und Begleitung für Unternehmen mit weniger als 50 Beschäftigten, die auch eine KI-Komponente umfassen kann. Alle verfügbaren Förderungen für Ihr Projekt ansehen.

Warum Kayzen Web für Ihre KI-Lösungen in Lyon?

Kayzen Web ist eine Webagentur in Lyon, die sowohl hochwertige Webentwicklung als auch die Integration künstlicher Intelligenz beherrscht. Gemeinsam mit unseren Partnern vereinen wir Kompetenzen in Full-Stack-Entwicklung (React, TypeScript, Python), UX/UI-Design und angewandter KI (NLP, Chatbots, Automatisierung). Diese doppelte Expertise ermöglicht es uns, KI-Lösungen zu schaffen, die sich nahtlos in Ihr digitales Ökosystem einfügen — statt Spielereien ohne Bezug zu Ihrem tatsächlichen Geschäft. Mit Sitz in Lyon (9. Arrondissement) kennen wir die besonderen Herausforderungen lokaler KMU und entwickeln Lösungen, die zu Ihrem Budget und Ihren Zielen passen.