Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Übersetzung dient nur zur Information; rechtsverbindlich ist allein die französische Fassung. Französische Fassung aufrufen

1. Selbstverpflichtung von Kayzen Web

Kayzen Web verpflichtet sich, seine Website für alle Menschen zugänglich zu machen, unabhängig von einer Behinderung – gemäß dem RGAA 4.1 (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité, französischer Standard für digitale Barrierefreiheit), den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA) und dem European Accessibility Act (EAA – Richtlinie (EU) 2019/882).

Digitale Barrierefreiheit steht im Mittelpunkt unserer Arbeit: Wir begleiten Unternehmen bei der Umsetzung des EAA mit unserem Tool Konforme und unseren Leistungen für Barrierefreiheits-Audits und -Umsetzung. Unsere eigene Website muss mit gutem Beispiel vorangehen: Sie wird laufend verbessert, und diese Seite legt ohne Beschönigung Rechenschaft darüber ab.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.kayzen-lyon.com.

2. Stand der Vereinbarkeit

Die Website www.kayzen-lyon.com ist aufgrund der in Abschnitt 3 aufgeführten Abweichungen teilweise konform mit dem RGAA 4.1 und den WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA.

Diese Feststellung beruht auf einer internen Bewertung vom 3. September 2026: automatisierte Audits (Lighthouse, axe-core) repräsentativer Seiten, manuelle Prüfungen per Tastatur und Screenreader, Kontrastmessungen. Ein vollständiges RGAA-Audit aller 106 Kriterien durch einen Dritten wurde noch nicht durchgeführt; der Konformitätsgrad wird daher nicht veröffentlicht.

Als konform geprüft sind bislang: die Seitenstruktur (ein einziger Hauptbereich, benannte Landmarks, Sprunglink), die Überschriftenhierarchie, die Textalternativen für Bilder, das Kontaktformular (Beschriftungen, mit den Feldern verknüpfte Fehlermeldungen, Fokus auf dem ersten Fehler), die Berücksichtigung der Einstellung „Bewegung reduzieren“ durch CSS-Animationen und unsere eigenen Komponenten sowie die Kontraste des Fließtexts (14,7:1) und der Sekundärtexte (6:1).

3. Nicht barrierefreie Inhalte – bekannte Abweichungen

Die folgenden Punkte sind erkannt und werden derzeit behoben. Sie sind nach RGAA-Kriterium aufgeführt, jeweils mit dem entsprechenden WCAG-Kriterium.

  • RGAA 3.3 – Kontrast von Bedienelementen (WCAG 1.4.11). Die Rahmen der Formularfelder (Kontakt, Angebotskonfigurator, Suche auf der 404-Seite, Cookie-Banner) weisen im hellen Theme ein Kontrastverhältnis von 2,3:1 auf und liegen damit unter dem Schwellenwert von 3:1. Im „OLED“-Modus sind die Felder nahezu unsichtbar.
  • RGAA 3.2 – Textkontrast (WCAG 1.4.3). Im dunklen Theme weist der weiße Text einiger Aktionsschaltflächen ein Verhältnis von 3,2:1 auf, unter dem Schwellenwert von 4,5:1. Auch einige Sekundärtexte der Kontaktkarte und des Angebots auf dem Bildschirm liegen unter dem Schwellenwert.
  • RGAA 7.1 und 12.x – Dialogkomponente (WCAG 2.4.3, 4.1.2). Die digitale Kontaktkarte öffnet sich als modales Fenster, ohne dass der Fokus beim Öffnen verschoben, im Dialog gehalten oder beim Schließen zurückgesetzt wird; ihre Registerkarten deklarieren ihre Bereiche nicht und lassen sich nicht mit den Pfeiltasten bedienen. Die Theme-Schaltfläche kombiniert einen „gedrückt“-Zustand mit einer wechselnden Beschriftung, was zu einer widersprüchlichen Ansage führt.
  • RGAA 13.8 – Bewegungen und Animationen (WCAG 2.3.3). Die CSS-Animationen und unsere Einblend-Komponenten berücksichtigen die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“, die mit der Bibliothek framer-motion animierten Abschnitte (Portfolio, Preise, Leistungsseiten) jedoch noch nicht.
  • RGAA 13.2 – Öffnen eines neuen Fensters (WCAG 3.2.5). Einige Links öffnen einen neuen Tab, ohne darauf hinzuweisen (Seiten „Förderungen“ und „Stack“, Angebotskonfigurator, Assistent). Die rechtlichen Seiten und die Fußzeile wurden am 3. September 2026 korrigiert.
  • RGAA 11.10 und 11.11 – Eingabekontrolle (WCAG 3.3.1, 3.3.3). Im Angebotskonfigurator sind die Fehlermeldungen nicht mit den betreffenden Feldern verknüpft, und der Fokus wird nicht auf den ersten Fehler gesetzt. Das Kontaktformular ist in diesen Punkten hingegen konform.
  • RGAA 10.7 – Sichtbarkeit des Fokus (WCAG 2.4.7). Bei Eingabefeldern beschränkt sich die Fokusanzeige auf eine Rahmenänderung von einem Pixel und ist kaum wahrnehmbar.
  • RGAA 12.11 – Tastaturnavigation in Menüs (WCAG 2.1.1). Das Mega-Menü öffnet sich bei Fokus, schließt sich aber nicht, wenn der Fokus es verlässt; im Quiz lassen sich die Optionsfelder nicht mit den Pfeiltasten bedienen, und der Fokus geht bei jeder Frage verloren.
  • Zielgröße (WCAG 2.5.8, Stufe AA seit WCAG 2.2). Mehrere Bedienelemente sind kleiner als 44 Pixel: Starter und Schließen-Schaltfläche des Assistenten, Schaltfläche der Kontaktkarte, Pfeile und Punkte des Karussells, Optionen des Konfigurators.
  • Option „Legasthenie-freundliche Schrift“. Die in den Barrierefreiheitseinstellungen angebotene Option verfügt noch über keine eingebettete Schrift und wirkt nicht auf Überschriften: Sie hat keine tatsächliche Wirkung. Sie wird entweder mit einer tatsächlich geladenen Schrift ausgestattet oder entfernt.

4. Verwendete Technologien

  • HTML5 / ARIA
  • CSS (Tailwind CSS)
  • JavaScript / TypeScript (React)

5. Prüfmethodik und -werkzeuge

Die Überprüfung der Barrierefreiheit stützt sich auf:

  • Automatisierte Audits mit Google Lighthouse und axe-core auf repräsentativen Seiten der Website;
  • Manuelle Prüfungen: vollständige Tastaturnavigation (Tab, Eingabe, Leertaste, Esc), Kontrolle der Kontrastverhältnisse (WCAG 2.1 – 1.4.3 und 1.4.11), Überschriftenhierarchie, Textalternativen, Beschriftungen von Links und Schaltflächen, Ausgabe im Screenreader;
  • Unser internes Tool Konforme für Barrierefreiheits-Audits nach EAA/RGAA;
  • Berücksichtigung der Nutzereinstellungen: dunkles Theme, reduzierte Bewegung (prefers-reduced-motion), anpassbare Schriftgröße.

6. Inhalte Dritter und Ausnahmen

Die folgenden Inhalte stammen von Drittanbietern oder werden auf Anfrage erzeugt; ihre Barrierefreiheit hängt nicht vollständig von uns ab, und für jeden wird eine Alternative angeboten:

  • Die Google-Maps-Karte in der Fußzeile, die nur auf Ihre Aktion hin geladen wird; die Postanschrift steht in unmittelbarer Nähe als Text zur Verfügung;
  • Das Modul zur Terminvereinbarung, das auf Google Kalender basiert; auf derselben Seite wird eine Alternative per Telefon und E-Mail angeboten;
  • Der Chat-Assistent auf Basis des Gemini-Modells von Google: Seine Antworten werden automatisch erzeugt und nicht geprüft; ein Teammitglied bleibt per E-Mail, telefonisch oder über die Kontaktseite erreichbar;
  • Das vom Angebotskonfigurator erzeugte PDF-Angebot, das noch nicht für assistive Technologien ausgezeichnet ist; sein Inhalt kann auf einfache Anfrage an die in Abschnitt 8 genannte Adresse in barrierefreier Form bezogen werden;
  • Einige dekorative Mockups (Website-Vorschauen) dienen lediglich der Illustration.

7. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 4. Juli 2026 erstellt und am 3. September 2026 im Anschluss an eine interne Bewertung aktualisiert. Sie wird bei jeder Behebung eines der in Abschnitt 3 aufgeführten Punkte aktualisiert und mindestens einmal jährlich überprüft.

8. Feedback und Kontakt

Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, die Ihnen den Zugang zu einem Inhalt oder einer Funktion der Website verwehrt, teilen Sie uns dies bitte mit: Wir verpflichten uns, Ihnen zu antworten und das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

9. Rechtsbehelfe

Wenn Sie eine Barriere festgestellt, sie uns gemeldet und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, sind Sie berechtigt: