EAA-Konformität und barrierefreie Websites in Lyon — Eine Website für alle, rechtskonform
Seit Juni 2025 macht der European Accessibility Act (EAA, Europäischer Rechtsakt zur Barrierefreiheit) digitale Barrierefreiheit für viele Online-Dienste zur Pflicht: E-Commerce, Buchung, Banking, Ticketing. Sie ist keine optionale Best Practice mehr, sondern eine europäische gesetzliche Anforderung — mit Sanktionen für Unternehmen, die sie ignorieren. Bei Kayzen Web, Webagentur in Lyon (9. Arrondissement), übernehmen wir Ihre EAA-Konformität von A bis Z: Barrierefreiheits-Audit nach RGAA (dem französischen Standard für Barrierefreiheit) und WCAG 2.1 AA, technische Korrekturen, Nachweis und langfristige Betreuung. Wir arbeiten dabei mit Konforme, dem von Kayzen entwickelten Tool für Audit und Steuerung der Barrierefreiheit, das jeden Schritt absichert und den Prozess für Sie nachvollziehbar macht. Eine barrierefreie Website ist zudem besser auffindbar, benutzerfreundlicher und offen für alle Ihre Kunden — einschließlich der 12 Millionen Menschen in Frankreich, die mit einer Behinderung leben.
Der EAA: Was das Gesetz seit Juni 2025 vorschreibt
Eine europäische Richtlinie wird Realität
Der European Accessibility Act ist eine europäische Richtlinie, die in französisches Recht umgesetzt wurde und seit dem 28. Juni 2025 für die betroffenen digitalen Dienste gilt. Er überträgt Barrierefreiheitspflichten, die bisher nur den öffentlichen Sektor betrafen, auf die Privatwirtschaft: Die betroffenen Websites und Apps müssen für alle nutzbar sein, auch für blinde oder sehbehinderte, gehörlose oder schwerhörige Menschen sowie für Menschen mit motorischen oder kognitiven Einschränkungen.
RGAA, WCAG 2.1 AA: die Referenzstandards der Konformität
Die Konformität wird anhand genau definierter Standards bewertet. International sind das die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), deren Stufe 2.1 AA das Standardziel ist. In Frankreich übersetzt der RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité, der französische Standard für Barrierefreiheit) diese Kriterien in eine konkrete Prüfmethode: Farbkontraste, Textalternativen für Bilder, Tastaturbedienung, Überschriftenstruktur, beschriftete Formulare, Kompatibilität mit Screenreadern. Unsere Audits decken sämtliche dieser Kriterien ab.
Barrierefreiheit und SEO: dasselbe Ziel
Die gute Nachricht: Die meisten Anforderungen an die Barrierefreiheit (semantische Struktur, Alternativtexte, Überschriftenhierarchie, Lesbarkeit) sind zugleich SEO-Best-Practices. Eine gut umgesetzte EAA-Konformität verbessert automatisch die technische Qualität Ihrer Website. Ergänzen Sie den Prozess mit unserem technischen SEO-Audit für ein vollständiges Bild.
Wer ist von der Barrierefreiheitspflicht betroffen?
Die vorrangig erfassten digitalen Dienste
Der EAA richtet sich an digitale Dienste für Verbraucher: E-Commerce-Websites und -Apps, Online-Banking, Ticketing und Buchung, Verkehrsdienste, E-Books, elektronische Kommunikationsdienste. Wenn Ihre Kunden bei Ihnen online kaufen, buchen oder einen Vertrag abschließen können, fallen Sie sehr wahrscheinlich in den Anwendungsbereich.
Die Schwelle für Kleinstunternehmen
Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen — weniger als 10 Beschäftigte und weniger als 2 Millionen Euro Jahresumsatz —, sind ausgenommen. Oberhalb dieser Schwellen gilt die Pflicht. Beachten Sie jedoch: Die Ausnahme ändert nichts am wirtschaftlichen und ethischen Nutzen der Barrierefreiheit, und eine barrierefreie Website bleibt ein Wettbewerbsvorteil, unabhängig von Ihrer Mitarbeiterzahl.
Die Risiken bei Nichtkonformität
Die Nichteinhaltung der Barrierefreiheitspflichten kann je nach Fall zu Verwaltungssanktionen von mehreren Zehntausend Euro führen — in den schwersten Fällen bis zu Beträgen in der Größenordnung von 300.000 € — sowie zu Anordnungen zur Herstellung der Konformität unter Zwangsgeld. Hinzu kommen weniger sichtbare, aber sehr reale Risiken: Verbraucherbeschwerden, Imageschäden und der faktische Ausschluss eines Teils Ihrer Kundschaft. Vorbeugen ist immer günstiger als nachbessern.
Konforme: das von Kayzen entwickelte Barrierefreiheits-Tool
Ein Tool für zuverlässige Audits
Konforme ist das von Kayzen intern entwickelte Tool, um die Barrierefreiheit einer Website zu prüfen, zu korrigieren und zu überwachen. Es kombiniert systematische automatisierte Prüfungen (Kontraste, Attribute, Codestruktur) mit den unverzichtbaren manuellen Kontrollen, die kein Roboter ersetzt: Aussagekraft der Textalternativen, Konsistenz der Tastaturbedienung, reale Erfahrung mit dem Screenreader.
Nachvollziehbare Betreuung für den Kunden
Jedes geprüfte Kriterium wird dokumentiert — konform, nicht konform oder nicht anwendbar —, mit der zugehörigen Korrektur und ihrem Bearbeitungsstand. Sie verfolgen den Fortschritt Ihrer Konformität völlig transparent und ohne Fachjargon. Am Ende verfügen Sie über eine vollständige Dokumentation, die die geleistete Arbeit belegt und bei einer Prüfung vorgelegt werden kann.
Menschliche Expertise zuerst
Das Tool beschleunigt und sichert ab, aber wir sind es, die interpretieren, abwägen und korrigieren. Barrierefreiheit ist eine Frage des Kontexts: Dieselbe Komponente kann auf einer Seite konform und auf einer anderen problematisch sein. Diese fachkundige Bewertung, gestützt auf Konforme, unterscheidet uns von „automatischen Overlay“-Lösungen, die Konformität per Mausklick versprechen — und dieses Versprechen nicht halten.
Unsere Methode zur Herstellung der Konformität
Schritt 1 — Barrierefreiheits-Audit nach RGAA/WCAG 2.1 AA
Vollständiges Audit Ihrer Website anhand einer repräsentativen Auswahl von Seiten: Kaufprozess, Formulare, redaktionelle Inhalte, interaktive Komponenten. Jede Nichtkonformität wird erfasst, nach Schweregrad eingestuft und dem betreffenden Kriterium des Standards zugeordnet. Sie erhalten einen klaren Bericht mit einem priorisierten Maßnahmenplan.
Schritt 2 — Technische und redaktionelle Korrekturen
Wir beheben die Nichtkonformitäten direkt in Ihrer Website: semantische HTML-Struktur, Kontraste, Tastaturbedienung, Fokusverwaltung, Textalternativen, barrierefreie Formulare, Screenreader-Kompatibilität. Redaktionelle Korrekturen (Alternativtexte verfassen, verständliche Beschriftungen) erfolgen gemeinsam mit Ihrem Team.
Schritt 3 — Nachweis und Erklärung zur Barrierefreiheit
Sobald die Korrekturen durch ein Kontroll-Audit bestätigt sind, erstellen wir die Konformitätsdokumentation: erreichter Konformitätsgrad, eine auf Ihrer Website zu veröffentlichende Erklärung zur Barrierefreiheit und eine Nachweisdokumentation. Sie ist Ihr dokumentarischer Schutz bei einer Prüfung oder Beschwerde.
Schritt 4 — Langfristige Betreuung
Eine Website lebt: neue Seiten, neue Inhalte, neue Funktionen. Wir bieten eine regelmäßige Betreuung, damit jede Weiterentwicklung konform bleibt — integrierbar in unsere Wartungsverträge. Barrierefreiheit lässt sich zudem mit der DSGVO-Konformität kombinieren, für eine vollständige regulatorische Absicherung Ihrer Website.
Warum Kayzen Web für Ihre EAA-Konformität in Lyon?
Weil wir Entwickler und Auditoren zugleich sind. Viele Dienstleister liefern einen Auditbericht und lassen Sie mit den Korrekturen allein; bei Kayzen Web prüft dasselbe Team mit Konforme, korrigiert im Code und bestätigt das Ergebnis. Unsere eigene Website setzt die Best Practices der Barrierefreiheit um, die wir empfehlen — Tastaturbedienung, Kontraste, semantische Struktur —, und wir bauen jedes neue Projekt mit Barrierefreiheit von Anfang an, nicht nachträglich hinzugefügt. Von Lyon (9. Arrondissement) aus begleiten wir KMU in Auvergne-Rhône-Alpes zu einer dauerhaften, dokumentierten Konformität ohne Fachjargon.
