Website-Wartung in Lyon — Ihre Website stets aktuell, sicher und schnell
Ihre Website ist kein einmaliges Projekt — sie ist ein lebendiger Vermögenswert, der kontinuierliche Pflege braucht. Ohne regelmäßige Wartung verfällt eine Website: Plugins veralten, Sicherheitslücken häufen sich, die Performance lässt nach und Google verbannt sie auf Seite 2. Bei Kayzen Web, Webagentur in Lyon (9. Arrondissement), bieten wir Wartungs- und Betreuungsverträge an, die auf KMU in Lyon und ganz Auvergne-Rhône-Alpes zugeschnitten sind. Updates, Backups, Monitoring, Sicherheit und kleine Änderungen — wir kümmern uns um alles, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Unsere Pakete beginnen bei 49 €/Monat, ohne Mindestlaufzeit.
Warum Wartung nach dem Go-live unverzichtbar ist
Eine ungewartete Website fällt zurück
Eine Website ist nie „fertig“. Technologien entwickeln sich weiter, Browser werden aktualisiert, Google ändert seine Algorithmen und Hacker finden neue Lücken. Eine sich selbst überlassene Website verliert nach und nach an Performance, Sicherheit und Google-Ranking. Nach 12 Monaten ohne Wartung haben die meisten WordPress-Websites Dutzende ausstehender Updates und werden anfällig für Angriffe.
Die Risiken einer Website ohne Wartung
Die Folgen einer ungewarteten Website sind vielfältig und ernst: Sicherheitslücken, die Hacker ausnutzen (Ihre Website zeigt Spam an oder leitet auf schädliche Seiten weiter), Plugin-Konflikte, die 500-Fehler verursachen, schleichende Langsamkeit, die Besucher vertreibt und dem SEO schadet, Formulare, die unbemerkt nicht mehr funktionieren, und Ranking-Verluste bei Google gegenüber reaktionsschnelleren Wettbewerbern.
Präventive vs. korrektive Wartung
Präventive Wartung ist immer günstiger als korrektive. Ein Plugin zu aktualisieren dauert 5 Minuten — eine gehackte Website wiederherzustellen kann mehrere Tage dauern und mehrere tausend Euro kosten. Unsere Wartungsverträge sind darauf ausgelegt, Probleme zu verhindern, bevor sie entstehen.
Was unsere Wartung umfasst
Updates für CMS, Theme und Plugins
Wir spielen alle Updates Ihres CMS (WordPress, Shopify usw.), Ihres Themes und Ihrer Erweiterungen zunächst in einer Testumgebung ein, bevor wir sie live schalten. Jedes Update wird geprüft, damit auf Ihrer Website nichts kaputtgeht.
Tägliche externe Backups
Ihre Dateien und Ihre Datenbank werden jede Nacht automatisch auf separaten, verschlüsselten Servern gesichert. Wir bewahren einen Verlauf von 30 Tagen auf, um Ihre Website jederzeit wiederherstellen zu können — Backups sind in allen unseren Verträgen enthalten.
Verfügbarkeits-Monitoring
Ihre Website wird alle 60 Sekunden überwacht, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Bei einem Ausfall erhalten wir sofort eine Warnung und greifen ein — meist bevor Sie das Problem überhaupt bemerken. Die Verfügbarkeitswerte finden Sie in Ihrem Monatsbericht.
Sicherheits- und Malware-Überwachung
Tägliche Prüfung Ihrer Website auf Malware, veränderte Dateien oder Einbruchsversuche. Bei einem Fund greifen wir sofort ein und erstellen einen Vorfallbericht. Mehr über unseren Service für Websicherheit und DSGVO.
Monatliche Performance-Optimierung
Jeden Monat prüfen und optimieren wir die Performance Ihrer Website: Bereinigung der Datenbank, Kontrolle der Core Web Vitals, Optimierung neu hinzugefügter Bilder. Entdecken Sie unseren Service zur Optimierung der Core Web Vitals.
Kleine inhaltliche Änderungen
Je nach Paket nehmen wir kleinere inhaltliche Änderungen vor: Texte ergänzen, Fotos austauschen, Öffnungszeiten aktualisieren, Kundenstimmen hinzufügen. Sie schicken uns die Inhalte, wir bauen sie ein.
Monatlicher Statusbericht
Jeden Monat erhalten Sie einen klaren, kompakten Bericht: Verfügbarkeit, eingespielte Updates, Sicherheitsscans, Performance und Verbesserungsempfehlungen.
Unser Wartungsangebot
Website-Wartung — 49 € pro Monat oder 490 € pro Jahr
Ein einziger Vertrag, abgestimmt auf unsere öffentliche Preisliste: Updates der Website und ihrer Abhängigkeiten, tägliche Backups, Verfügbarkeits-Monitoring rund um die Uhr, wöchentlicher Sicherheitsscan, Erneuerung des SSL-Zertifikats, Support und Monatsbericht. Im Paket Legacy ist die Wartung im ersten Jahr inbegriffen. Nettopreise — keine Mehrwertsteuer ausgewiesen gemäß Art. L. 233-3 des französischen CIBS (Steuergesetzbuch).
Unsere Reaktionszeiten
Richtwerte für Reaktionszeiten nach Dringlichkeit
Hohe Dringlichkeit (Website nicht erreichbar, Hackerangriff): Reaktion innerhalb von 1 Stunde, angestrebte Lösung innerhalb von 4 Stunden. Mittlere Dringlichkeit (sichtbarer Fehler, defektes Formular): Reaktion innerhalb von 4 Stunden, angestrebte Lösung innerhalb von 24 Stunden. Niedrige Dringlichkeit (inhaltliche Änderung, Frage): Reaktion innerhalb von 24 Arbeitsstunden. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diese Zeiten Richtwerte und keine verbindliche Zusage, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
Einsatz bei Notfällen angestrebt innerhalb von 4 Stunden
Notfalleinsätze beginnen in der Regel innerhalb von 4 Stunden, 7 Tage die Woche. Unser Verfügbarkeits-Monitoring erkennt die meisten Probleme, bevor Sie sie bemerken.
Monatsbericht inklusive
Der Vertrag umfasst einen kompakten Monatsbericht. Sie wissen genau, was erledigt wurde, wie es um Ihre Website steht und was wir für den Folgemonat empfehlen. Transparenz und Verantwortlichkeit stehen im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit.
