BTP EA Rénovation

フォームはページの最後ではなく、約束のすぐ隣にあります。職人のサイトを訪れる人は、自分が何を望んでいるかをすでにわかっています。アクションの前に3画面分スクロールさせるのは、純粋な損失です。

項目をひとつ減らせば入力完了率が上がり、ひとつ増やせば見極めの精度が上がります。6つというのが選んだ落としどころです。それを超えると、離脱による損失が情報の増加による利益を上回ります。

職人は施工中の現場を見せたがります。しかし顧客が見たいのは仕上がりです。ギャラリーは、工事内容を正確に記したビフォー・アフターの組み合わせで構成しています。

「48時間以内に折り返しご連絡」は、数字で示した約束としてフォームの上に書かれています。「迅速にお返事します」のようなあいまいな約束では、誰も安心しません。

リヨンの9つの区と、メトロポールの市町村。各ページには、地区、建物のタイプ、施工事例といった固有のコンテンツがあり、都市名を差し替えただけのものではありません。

「塗装業者 リヨン3区」「浴室リフォーム ヴィルールバンヌ（Villeurbanne）」。顧客が探すのは職種と市町村であり、「建設会社」で探すことはありません。

専用の型、宣言した対応エリア、Serviceとして列挙したサービス内容。これがローカルパックでの表示を左右します。