리옹 홈페이지 유지보수 — 항상 최신 상태로, 안전하고 빠르게
웹사이트는 한 번 만들고 끝나는 프로젝트가 아니라 꾸준한 관리가 필요한 살아 있는 자산입니다. 정기적인 유지보수가 없으면 사이트는 점점 낡아 갑니다. 플러그인은 구식이 되고, 보안 취약점이 쌓이며, 속도가 떨어지고, 결국 Google 검색 결과 2페이지로 밀려납니다. 리옹 9구에 위치한 웹 에이전시 Kayzen Web은 리옹과 오베르뉴론알프 지역 중소기업에 맞춘 유지보수 및 운영 대행 계약을 제공합니다. 업데이트, 백업, 모니터링, 보안, 간단한 수정까지 모두 맡아 드리므로 고객께서는 본업에 집중하실 수 있습니다. 요금은 월 49유로부터이며 약정 기간은 없습니다.
오픈 이후에도 유지보수가 꼭 필요한 이유
관리하지 않는 사이트는 뒤처집니다
웹사이트에 “완성”이란 없습니다. 기술은 발전하고, 브라우저는 업데이트되며, Google은 알고리즘을 바꾸고, 해커는 새로운 취약점을 찾아냅니다. 방치된 사이트는 성능과 보안, Google 순위를 조금씩 잃어 갑니다. 12개월만 유지보수를 하지 않아도 대부분의 WordPress 사이트에는 수십 건의 밀린 업데이트가 쌓여 공격에 취약해집니다.
유지보수를 하지 않을 때의 위험
관리되지 않는 사이트가 초래하는 결과는 다양하고 심각합니다. 해커가 악용하는 보안 허점(사이트에 스팸이 표시되거나 악성 사이트로 리디렉션됨), 플러그인 간 충돌로 인한 500 오류, 방문자를 떠나게 하고 SEO에도 불리한 점진적인 속도 저하, 아무도 모르게 작동을 멈추는 문의 양식, 그리고 발 빠른 경쟁사에게 Google 순위를 내주는 일까지 벌어집니다.
예방 유지보수와 사후 유지보수
예방 유지보수는 언제나 사후 유지보수보다 비용이 적게 듭니다. 플러그인 하나를 업데이트하는 데는 5분이면 충분하지만, 해킹된 사이트를 복구하려면 며칠이 걸리고 비용이 수천 유로에 이를 수 있습니다. 당사의 유지보수 계약은 문제가 생기기 전에 미리 막도록 설계되었습니다.
유지보수에 포함되는 항목
CMS, 테마, 플러그인 업데이트
CMS(WordPress, Shopify 등), 테마, 확장 기능의 모든 업데이트를 먼저 테스트 환경에 적용한 뒤 운영 환경에 배포합니다. 업데이트마다 사이트에 문제가 생기지 않는지 하나하나 확인합니다.
매일 외부 백업
파일과 데이터베이스는 매일 밤 자동으로 분리된 암호화 서버에 백업됩니다. 30일간의 이력을 보관하므로 언제든지 사이트를 복원할 수 있으며, 백업은 모든 유지보수 계약에 포함되어 있습니다.
가용성 모니터링
사이트를 60초마다, 연중무휴 24시간 감시합니다. 접속 장애가 발생하면 즉시 알림을 받아 조치하며, 대개는 고객께서 문제를 알아차리기도 전에 대응이 시작됩니다. 가용성 현황은 월간 보고서에 담아 드립니다.
보안 및 악성코드 감시
악성코드, 변조된 파일, 침입 시도가 있는지 매일 사이트를 검사합니다. 이상이 발견되면 즉시 조치하고 사고 보고서를 제공합니다. 자세한 내용은 웹 보안 및 GDPR 서비스를 확인하십시오.
월간 성능 최적화
매달 사이트 성능을 점검하고 최적화합니다. 데이터베이스 정리, Core Web Vitals 확인, 새로 추가된 이미지 최적화 등을 수행합니다. Core Web Vitals 최적화 서비스도 살펴보십시오.
간단한 콘텐츠 수정
선택하신 플랜에 따라 간단한 콘텐츠 수정을 진행합니다. 텍스트 추가, 사진 교체, 영업시간 변경, 고객 후기 추가 등이 해당됩니다. 자료를 보내 주시면 저희가 반영합니다.
사이트 상태 월간 보고서
매달 명확하고 간결한 보고서를 받아 보실 수 있습니다. 가용성, 적용된 업데이트, 보안 검사, 성능, 개선 권장 사항이 담겨 있습니다.
유지보수 요금제
사이트 유지보수 — 월 49유로 또는 연 490유로
공개 요금표에 맞춘 단일 계약입니다. 사이트 및 관련 구성 요소 업데이트, 매일 백업, 24시간 연중무휴 가용성 모니터링, 주간 보안 검사, SSL 인증서 갱신, 지원, 월간 보고서가 포함됩니다. Legacy 플랜에는 첫해 유지보수가 포함되어 있습니다. 표시 가격은 순가격입니다(프랑스 재화·용역 과세법(CIBS) 제L. 233-3조에 따라 부가가치세 비적용).
대응 시간
심각도별 참고 대응 시간
심각도 높음(사이트 접속 불가, 해킹): 1시간 이내 응답, 4시간 이내 해결 목표. 심각도 보통(눈에 띄는 오류, 양식 고장): 4시간 이내 응답, 24시간 이내 해결 목표. 심각도 낮음(콘텐츠 수정, 문의): 영업시간 기준 24시간 이내 응답. 당사의 일반 판매 약관에 따라 이 시간은 참고용이며, 견적서에 달리 명시되지 않는 한 확정적인 약속이 아닙니다.
긴급 상황은 4시간 이내 대응 목표
긴급 대응은 원칙적으로 4시간 이내에, 주 7일 시작됩니다. 가용성 모니터링 덕분에 대부분의 문제는 고객께서 알아차리기 전에 감지됩니다.
월간 보고서 포함
계약에는 간결한 월간 보고서가 포함됩니다. 어떤 작업이 이루어졌는지, 사이트 상태는 어떤지, 다음 달에는 무엇을 권장하는지 정확히 알 수 있습니다. 투명성과 책임감이 고객과의 관계에서 가장 중요한 가치입니다.
