Websiteonderhoud in Lyon — Uw website altijd actueel, veilig en snel
Uw website is geen eenmalig project — het is een levend bedrijfsmiddel dat voortdurend onderhoud nodig heeft. Zonder regelmatig onderhoud gaat een website achteruit: plug-ins raken verouderd, beveiligingslekken stapelen zich op, de prestaties nemen af en Google schuift hem door naar pagina 2. Kayzen Web, webbureau in Lyon (9e arrondissement), biedt onderhouds- en beheercontracten op maat van het mkb in Lyon en Auvergne-Rhône-Alpes. Updates, back-ups, monitoring, beveiliging en kleine aanpassingen — wij regelen alles, zodat u zich op uw vak kunt concentreren. Onze formules beginnen bij € 49 per maand, zonder vaste looptijd.
Waarom onderhoud na de lancering onmisbaar is
Een website zonder onderhoud gaat achteruit
Een website is nooit “af”. Technologieën ontwikkelen zich, browsers worden bijgewerkt, Google past zijn algoritmen aan en hackers vinden nieuwe lekken. Een website die aan zijn lot wordt overgelaten, verliest geleidelijk aan prestaties, veiligheid en posities in Google. Na 12 maanden zonder onderhoud hebben de meeste WordPress-sites tientallen achterstallige updates en worden ze kwetsbaar voor aanvallen.
De risico’s van een website zonder onderhoud
De gevolgen van een niet-onderhouden website zijn talrijk en ernstig: beveiligingslekken die hackers misbruiken (uw site toont spam of stuurt door naar kwaadaardige sites), conflicten tussen plug-ins die 500-fouten veroorzaken, toenemende traagheid die bezoekers wegjaagt en uw SEO schaadt, formulieren die ongemerkt niet meer werken, en verlies van posities in Google ten opzichte van alertere concurrenten.
Preventief versus correctief onderhoud
Preventief onderhoud is altijd goedkoper dan correctief onderhoud. Een plug-in bijwerken kost 5 minuten — een gehackte website herstellen kan dagen duren en duizenden euro’s kosten. Onze onderhoudscontracten zijn erop gericht problemen te voorkomen voordat ze ontstaan.
Wat ons onderhoud omvat
Updates van CMS, thema en plug-ins
Wij voeren alle updates van uw CMS (WordPress, Shopify enz.), uw thema en uw extensies eerst uit in een testomgeving voordat we ze live zetten. Elke update wordt gecontroleerd, zodat er niets stukgaat op uw website.
Dagelijkse externe back-ups
Uw bestanden en database worden elke nacht automatisch opgeslagen op aparte, versleutelde servers. We bewaren 30 dagen geschiedenis, zodat we uw website op elk moment kunnen herstellen — back-ups zijn inbegrepen in al onze contracten.
Beschikbaarheidsmonitoring
Uw website wordt elke 60 seconden gecontroleerd, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Bij uitval krijgen wij direct een melding en grijpen we in, meestal nog voordat u het probleem opmerkt. U vindt de beschikbaarheidscijfers terug in uw maandrapport.
Beveiligings- en malwarecontrole
Dagelijkse scan van uw website op malware, gewijzigde bestanden of inbraakpogingen. Bij een detectie volgt directe actie en een incidentrapport. Lees meer over onze dienst webbeveiliging en AVG (GDPR).
Maandelijkse prestatie-optimalisatie
Elke maand controleren en optimaliseren we de prestaties van uw website: opschonen van de database, controle van de Core Web Vitals, optimalisatie van recent toegevoegde afbeeldingen. Ontdek onze dienst voor optimalisatie van de Core Web Vitals.
Kleine inhoudelijke aanpassingen
Afhankelijk van uw formule voeren we kleine inhoudelijke wijzigingen uit: teksten toevoegen, foto’s vervangen, openingstijden bijwerken, klantbeoordelingen toevoegen. U stuurt ons het materiaal, wij verwerken het.
Maandelijks statusrapport van de website
Elke maand ontvangt u een helder en beknopt rapport: beschikbaarheid, uitgevoerde updates, beveiligingsscans, prestaties en aanbevelingen voor verbetering.
Ons onderhoudsaanbod
Websiteonderhoud — € 49 per maand of € 490 per jaar
Eén contract, afgestemd op onze openbare prijslijst: updates van de website en de onderliggende componenten, dagelijkse back-ups, beschikbaarheidsmonitoring 24/7, wekelijkse beveiligingsscan, vernieuwd SSL-certificaat, support en maandrapport. In de formule Legacy is het onderhoud het eerste jaar inbegrepen. Nettoprijzen — btw niet van toepassing, art. L. 233-3 van de Franse CIBS (belastingwet).
Onze reactietijden
Indicatieve reactietijden per prioriteit
Hoge prioriteit (website onbereikbaar, hack): reactie binnen 1 uur, oplossing beoogd binnen 4 uur. Gemiddelde prioriteit (zichtbare fout, kapot formulier): reactie binnen 4 uur, oplossing beoogd binnen 24 uur. Lage prioriteit (inhoudelijke wijziging, vraag): reactie binnen 24 uur (op werkdagen). Volgens onze algemene verkoopvoorwaarden zijn deze termijnen indicatief en vormen ze geen harde verplichting, tenzij anders bepaald in de offerte.
Ingreep beoogd binnen 4 uur bij spoed
Spoedingrepen starten in de regel binnen 4 uur, 7 dagen per week. Onze beschikbaarheidsmonitoring signaleert de meeste problemen voordat u ze opmerkt.
Maandrapport inbegrepen
Het contract omvat een beknopt maandrapport. U weet precies wat er is gedaan, hoe gezond uw website is en wat we voor de volgende maand aanbevelen. Transparantie en verantwoording staan centraal in onze samenwerking.
