AI-oplossingen en automatisering in Lyon — Bedrijfssoftware op maat voor uw mkb-bedrijf

Kunstmatige intelligentie ten dienste van het mkb in Lyon

AI ontrafeld voor kleine bedrijven

AI kan complex en ontoegankelijk lijken, maar lost in werkelijkheid heel concrete dagelijkse problemen van het mkb op: automatisch veelgestelde klantvragen beantwoorden, 's nachts leads kwalificeren, gepersonaliseerde e-mails opstellen, verkooptrends analyseren of het voorraadbeheer optimaliseren. Dit is geen sciencefiction — het zijn tools die vandaag werken en vanaf de eerste maand een tastbare ROI opleveren.

Welke processen automatiseert u het eerst?

De processen die het meest opleveren bij automatisering zijn repetitief, tijdrovend en voor mensen weinig waardevol: de eerste kwalificatie van binnenkomende leads, eerstelijns klantenservice (veelgestelde vragen, openingstijden, prijzen), het inplannen van afspraken, facturatie en de opvolging van openstaande betalingen, het maken van rapporten en dashboards. Door deze taken te automatiseren kan een klein bedrijf met 5 medewerkers per maand het equivalent van een voltijdse kracht winnen.

ROI van automatisering: wat u echt kunt meten

De winst wordt gemeten in teruggewonnen uren: kwalificatie van offerteaanvragen door een chatbot, automatische herinneringen voor reserveringen, verzamelen en ordenen van boekhoudstukken. Hoe groot die winst is, hangt af van uw volume en uw huidige proces — we schatten dat samen met u in op basis van uw eigen cijfers voordat het project start, en meten het na de ingebruikname. We publiceren geen standaardpercentages: geen enkel resultaat kan vooraf worden gegarandeerd.

Onze AI- en bedrijfsoplossingen

AI-chatbots voor uw website

Onze AI-chatbots beantwoorden niet alleen vooraf vastgelegde vragen — ze begrijpen de context, kwalificeren leads en plannen automatisch afspraken in. Ze zijn 24/7 beschikbaar en behandelen de vragen van uw bezoekers direct. Koppeling mogelijk met WhatsApp, Messenger en uw CRM. De chatbot leert van elk gesprek en verbetert zijn antwoorden in de loop van de tijd. Ontdek hoe een chatbot uw bedrijfswebsite kan versterken.

Automatisering van bedrijfsprocessen (RPA)

We koppelen uw bestaande tools (CRM, ERP, boekhouding, e-mail, agenda) om geautomatiseerde workflows te creëren. Gebruikte technologieën: Zapier, Make (voorheen Integromat) en n8n voor eenvoudige scenario's; maatwerkontwikkeling voor complexe workflows. Elke automatisering wordt gedocumenteerd en u houdt volledige controle over de triggerregels.

Geautomatiseerde tools voor offertes en facturatie

We ontwikkelen offerte- en facturatietools op maat die in uw website worden geïntegreerd. Uw klanten vullen een slim formulier in en krijgen direct een schatting. De offerte wordt automatisch als pdf aangemaakt, conform de Franse wetgeving, en per e-mail verzonden. Factuuropvolging, automatische herinneringen en bankafstemming verlopen zonder handmatige tussenkomst.

AI-dashboards en automatische rapportage

Slimme dashboards die uw gegevens over verkoop, webverkeer, sociale media en boekhouding op één plek samenbrengen. De AI signaleert trends en afwijkingen en doet aanbevelingen voor actie. Uw wekelijkse en maandelijkse rapporten worden automatisch gegenereerd en verzonden.

Integratie van CRM en verkooptools

We koppelen uw website aan uw CRM — Twenty of Odoo als open source, of de tool die u al gebruikt — zodat elke binnengekomen lead automatisch wordt verrijkt, gescoord en toegewezen aan de juiste verkoper. De AI kan leads kwalificeren, gepersonaliseerde opvolgmails schrijven en de meest veelbelovende kansen prioriteren. Ontdek hoe het CRM aansluit op uw advertentiestrategie.

Integratie van open-source-CRM en -ERP (Twenty, Odoo)

Uw website gekoppeld aan uw beheertools

Een website die op zichzelf staat, kost tijd: leads die met de hand worden overgetypt, verspreide offertes, klanten die in drie verschillende spreadsheets worden bijgehouden. We koppelen uw website aan toonaangevende open-source-beheertools zodat alles automatisch doorstroomt: elk formulier voedt uw CRM, elke bestelling uw facturatie, elke klant uw centrale database. Offertes, klanten en facturatie blijven voortdurend gesynchroniseerd tussen uw website en uw bedrijfssoftware.

Twenty: het moderne open-source-CRM

Twenty is een open-source-CRM van de nieuwe generatie, met een gebruiksgemak dat zich meet met de beste commerciële tools op de markt — zonder licentie per gebruiker en zonder vendor lock-in. We installeren het, configureren het volgens uw verkoopprocessen en koppelen het aan uw website: uw prospects komen gekwalificeerd in uw pipeline binnen, klaar om door uw team te worden opgevolgd.

Odoo: het complete ERP/CRM voor uw hele bedrijfsvoering

Voor bedrijven die verder willen gaan dan een CRM, dekt Odoo het volledige beheer: offertes, facturatie, voorraad, boekhouding, hr, projecten. We integreren Odoo met uw website voor een complete keten, van de online offerteaanvraag tot de factuur, zonder dubbele invoer.

Een concreet voorbeeld: het vacatureportaal van Hans Leutenegger SA

Voor Hans Leutenegger SA hebben we een vacatureportaal ontwikkeld met een bedrijvenomgeving die gekoppeld is aan de beheertools: vacatures, sollicitaties en contacten met partnerbedrijven worden gecentraliseerd en gesynchroniseerd, zonder handmatige verwerking. Bekijk dit project in ons portfolio.

Open source: uw data blijven bij u

Door te kiezen voor open-sourceoplossingen zoals Twenty en Odoo bent u niet afhankelijk van een commerciële leverancier: geen abonnementen die de pan uit rijzen, geen functies die van de ene op de andere dag verdwijnen, geen data die gevangen zitten op een platform. Uw data worden bij u of op de infrastructuur van uw keuze gehost, en de code blijft open en controleerbaar.

Bedrijfssoftware op maat: het voorbeeld van 3D-LIDAR-cartografie

Een dak in 3D opmeten, zonder het dak op te gaan

Kayzen heeft een 3D-cartografietool ontwikkeld die de openbare IGN LIDAR HD-gegevens gebruikt om een dak in drie dimensies te reconstrueren en er nauwkeurige metingen uit te halen — oppervlakte, helling, oriëntatie — rechtstreeks online, op basis van alleen een adres. Dakdekkers als Muller Toiture en Aéro Toit gebruiken de tool om een klus op afstand in te schatten: minder verplaatsingen voor voorbezoeken, snellere en betrouwbaardere offertes, en een verkoopverhaal dat indruk maakt op de klant.

Uw vakkennis + onze tools = een meetbaar concurrentievoordeel

Dat is onze overtuiging: de beste digitale tools ontstaan waar uw praktijkkennis en ons vermogen om die in software te vertalen samenkomen. Wat uw activiteit ook is — bouw, transport, zorg, dienstverlening — er is vrijwel zeker een specialistische taak die we met een tool kunnen ondersteunen, zodat u kostbare tijd wint en u zich duurzaam onderscheidt van de concurrentie.

Nexus: ons SEO-platform voor het AI-tijdperk

Die gereedschapscultuur passen we ook op onszelf toe: Kayzen heeft Nexus (nieuw tabblad) ontwikkeld, een SEO-platform voor het AI-tijdperk dat zowel klassieke zoekmachineoptimalisatie als de nieuwe zichtbaarheidskanalen (SEO, GEO, AEO, LLMO) dekt — zodat uw bedrijf net zo goed door Google als door AI-assistenten wordt gevonden.

Onze methode voor de invoering van AI

Fase 1 — Audit van de bestaande processen

We beginnen met het in kaart brengen van uw huidige bedrijfsprocessen om de automatiseerbare taken op te sporen. Deze audit legt knelpunten, tijdrovende taken en kansen voor productiviteitswinst bloot. Elk proces wordt beoordeeld op drie criteria: bestede tijd, uitvoeringsfrequentie en complexiteit van de automatisering. Ontdek onze volledige strategische begeleiding.

Fase 2 — Ontwerp van de oplossing op maat

Op basis van de audit ontwerpen we een technische oplossing die past bij uw behoeften, uw budget en uw bestaande infrastructuur. Een gedetailleerd programma van eisen wordt opgesteld en met u gevalideerd voordat de ontwikkeling begint. We kiezen bij voorkeur voor modulaire architecturen waarmee in de loop van de tijd functies kunnen worden toegevoegd.

Fase 3 — Invoering en training van de teams

De invoering verloopt geleidelijk, proces voor proces, om de verstoring van uw bedrijfsvoering tot een minimum te beperken. Elke medewerker wordt getraind in het gebruik van de nieuwe tools, met gepersonaliseerd lesmateriaal.

Fase 4 — Opvolging en continue optimalisatie

AI wordt beter naarmate de tijd en de data toenemen. We volgen de prestaties van uw AI-oplossingen continu: oplossingspercentage van de chatbot, door automatisering gewonnen tijd, kwaliteit van de leadkwalificatie. Er worden regelmatig bijsturingen doorgevoerd om de resultaten te optimaliseren. Lees meer over ons aanbod voor onderhoud en support.

Financiering: IA Booster France 2030

Het programma IA Booster, gefinancierd door France 2030 (het Franse investeringsplan) en uitgevoerd door Bpifrance (de Franse publieke investeringsbank), ondersteunt Franse kmo's en middelgrote ondernemingen bij de invoering van kunstmatige intelligentie. Het richt zich op bedrijven met 10 tot 2.000 werknemers die langer dan een jaar bestaan en minstens € 1 miljoen omzet hebben: gratis bewustwording, daarna een Data IA-diagnose (€ 10.000) die voor 25 % wordt vergoed, en vervolgens deels gesubsidieerd advies en implementatie. De regeling staat open tot 31 december 2026; kleine bedrijven met minder dan 10 werknemers komen niet in aanmerking. Kayzen Web helpt u bij het samenstellen van uw aanvraag bij Bpifrance: technisch programma van eisen, offerte in het vereiste formaat en implementatieplan.

Voor bedrijven in Auvergne-Rhône-Alpes vergoedt het programma Atouts Numériques (Regio en EFRO) 100 % van een diagnose en begeleiding voor bedrijven met minder dan 50 werknemers, waarin een AI-component kan worden opgenomen. Bekijk alle beschikbare steunregelingen voor uw project.

Waarom Kayzen Web voor uw AI-oplossingen in Lyon?

Kayzen Web is een webbureau in Lyon dat zowel premium webontwikkeling als de integratie van kunstmatige intelligentie beheerst. Samen met onze partners combineren we expertise in full-stackontwikkeling (React, TypeScript, Python), UX/UI-design en toegepaste AI (NLP, chatbots, automatisering). Dankzij die dubbele expertise creëren we AI-oplossingen die naadloos in uw digitale ecosysteem passen, en geen gadgets die los staan van uw dagelijkse praktijk. Vanuit het 9e arrondissement van Lyon begrijpen we de specifieke uitdagingen van het lokale mkb en bouwen we oplossingen die passen bij uw budget en uw ambities.